Cum cumpăr

Vă mulţumim pentru interesul faţă de cărţile şi activitatea editurii noastre. Pentru vizitarea în bune condiții a acestui site, efectuarea de comenzi online, abonarea la newsletter sau adăugarea de comentarii despre cărți și articole este important să fiți informat despre politica noastră de protecție a datelor personale și drepturile pe care le aveți.

Cine suntem?

Site-ul www.carteacopiilor.ro este administrat de editura Cartea Copiilor, persoană juridică înregistrată în România sub denumirea oficială 
S.C. Cartea Copiilor S.R.L. (societate comercială cu răspundere limitată) și cu următoarele date de identificare: cod fiscal: RO 21838973, număr de înregistrare la Registrul Comerțului J40/10509/2007, sediu social în București, Bd. Lacul Tei 123, sector 2, cont bancar RO87BTRL04601202E64562xx deschis la Banca Transilvania. 

Cartea Copiilor are calitatea de operator de date cu caracter personal pentru datele furnizate de vizitatori și clienți pe site-ul www.carteacopiilor.ro.

Logo-ul și denumirea Cartea Copiilor sunt MARCĂ ÎNREGISTRATĂ, conform Deciziei nr. 1019820 emise de Oficiul de Stat pentru Invenții și Mărci (OSIM) din data de 23.05.2019.

Cum colectăm datele dumneavoastră?

Pe site-ul www.carteacopiilor.ro colectăm date în următoarele moduri:

• prin formulare puse la dispoziția dv. pentru a introduce  date (de ex. datele necesare - nume, adresă etc. - pentru a vă livra o comandă online de cărți)

• prin metode informatice: fișiere cookie, scripturi web, aplicații Facebook sau Google.

Fișierele cookie sunt fișiere text pe care un site le stochează  pe calculatorul vizitatorului și care păstrează anumite informații (de ex. paginile vizitate, produsele afișate etc.) în scopul de a furniza o experiență cât mai utilă și o navigare fluentă. În setările browserului dv. puteți bloca sau șterge oricând fișierele cookie stocate de orice site pe care l-ați accesat. Totuși, blocarea fișierelor cookie nu este deloc recomandată, deoarece duce la limitarea drastică a funcționalității unui site.

Scripturile web sunt programe scrise în diverse limbaje destinate rulării pe web și prin care se pot înregistra, de exemplu, accesările unei pagini, click-urile făcute de un vizitator, produsele adăugate în coșul de cumpărături etc.

Aplicațiile Facebook sau Google sunt module furnizate de cele două firme site-urilor care doresc să ofere vizitatorilor acces la serviciile lor de social-media (de ex. posibilitatea de a da „Like” unui produs sau de a distribui informația prietenilor pe Facebook).

Ce date colectăm și în ce scop?

Datele colectate pe site-ul nostru și scopurile în care o facem sunt următoarele:

• Numele, prenumele, adresa completă (strada, număr, bloc, apartament, oraș, județ, țara), numărul de telefon: avem nevoie de aceste date pentru a vă emite factură pentru cărțile comandate, pentru a vă expedia comenzile și pentru a putea lua legătura cu dv. pentru orice problemă legată de comenzile online efectuate. Aceste date vor fi transmise doar firmei de curierat cu care colaborăm (Bookurier), firmei de procesare a plăților online cu card (LibraPay) și Administrației Fiscale (facturile emise trebuie declarate de orice societate comercială).

• Adresa de e-mail: avem nevoie de această informație pentru a putea lua legătura cu dv. în legătură cu o comandă online pe care ați efectuat-o, în cazul în care nu vă putem găsi la telefon. De asemenea, vom folosi adresa de e-mail pentru a vă trimite newslettere, dacă v-ați dat acordul explicit pentru acest lucru. În cazul în care ați introdus pe site un comentariu despre o carte sau un articol de pe blog, vom folosi adresa de e-mail pentru a verifica dacă e vorba de o persoană reală și pentru a vă trimite eventualele răspunsuri ale altor vizitatori la comentariul dv.

• Opinii despre oferta noastră, despre site-ul nostru, despre cum ați aflat de Cartea Copiilor, ocupația, firma, vârsta: aceste informații sunt solicitate în formularul de comandă și sunt OPȚIONALE. Efectuarea și livrarea unei comenzi online nu sunt condiționate în nici un fel de oferirea acestor informații facultative. Le colectăm doar de la vizitatorii care sunt de acord să le ofere și doar în scopul de a ne analiza și îmbunătăți activitatea. 

• Date informatice furnizate de browserul dv.: paginile vizitate, data vizitei, IP-ul, rezoluția ecranului, sursa accesării. Aceste date sunt colectate pentru a analiza funcționarea site-ului nostru și pentru a îmbunătăți permanent experiența pe care v-o oferim. 

Abonarea la newsletter pe site-ul www.carteacopiilor.ro are loc în  doi pași:  cererea de abonare, pe care o faceți prin introducerea adresei de e-mail pe site, și  confirmarea abonării, pe care o faceți prin click pe un link primit prin e-mail la adresa pe care ați introdus-o. Nu veți fi considerat abonat decât dacă faceți click pe link-ul de confirmare. Dacă nu confirmați abonarea în 72 de ore de la trimiterea cererii de abonare, adresa dv. de e-mail va fi ștearsă din baza de date. Dacă ați confirmat abonarea și ați început să primiți newsletterele noastre, vă puteți dezabona oricând prin click pe linkul de dezabonare inclus în orice newsletter sau printr-un e-mail trimis la adresa info@carteacopiilor.ro.

Datele pe care le introduceți la efectuarea unei plăți online cu cardul (număr card, data de valabilitate etc.) nu sunt accesate sau stocate nici un moment de Cartea Copiilor, ci sunt transmise securizat direct către procesatorul de plăți online (Librapay).

Pe site-ul www.carteacopiilor.ro nu solicităm nici un fel de  DATE SENSIBILE sau INTIME, cum ar fi preferințele politice, religioase, starea financiară, starea civilă, informații despre sănătate, dimensiuni fizice, fotografii sau filme ale vizitatorilor etc.

Ce drepturi aveți?

În conformitate cu Regulamentul General de Protecție a Datelor Personale emis de Uniunea Europeană și aplicat integral în România, aveți următoarele drepturi legate de datele personale pe care ni le furnizați:

• Dreptul de acces: ne puteți cere orice informații legate  de datele dv. pe care le prelucrăm, inclusiv datele propriu-zise pe care suntem obligați să vi le furnizăm imediat într-un format universal accesibil.

• Dreptul la portabilitate: ne puteți solicita oricând datele pentru a fi transmise altui operator.

• Dreptul de a vă opune prelucrării: aveți dreptul de a nu furniza datele dv. atunci când nu sunteți de acord cu modul în care sunt folosite sau când nu doriți un produs sau serviciu oferit de operatorul care vă solicită acele date (de ex., aveți dreptul de a refuza primirea mesajelor comerciale nesolicitate - acestea sunt categoric SPAM, chiar dacă adresa dv. de e-mail a fost obținută legal, dar nu în scopul de a primi newslettere)

• Dreptul la modificare: ne puteți solicita orice modificare a datelor pe care ni le-ați furnizat.

• Dreptul la ștergere: aveți dreptul de „a fi uitat”, adică de a cere ca datele dv. să fie șterse imediat atunci când nu mai sunteți de acord cu prelucrarea lor sau motivul pentru care au fost solicitate nu mai există (de ex. încetarea activității unui magazin online). Excepție fac datele pe care, conform legii, societățile comerciale sunt obligate să le păstreze ca fiind legate de aspecte financiar-contabile (cum sunt datele din facturi, care trebuie declarate la Administrația Financiară și păstrate 10 ani pentru orice verificare ulterioară).

• Dreptul la blocarea prelucrării: puteți interzice prelucrarea datelor dv. atunci când considerați că acestea fie au fost obținute ilegal, fie sunt incorecte, fie sunt prelucrate în alte scopuri decât cele declarate.

Cum protejăm datele dumneavoastră?

Cartea Copiilor a luat toate măsurile necesare pentru protecția securității și confidențialității datelor personale pe care ni le furnizați. Accesul la aceste date este permis doar angajaților autorizați și partenerilor cu care colaborăm în baza unor contracte conforme cu Regulamentul General de Protecție a Datelor Personale. Operatorii intermediari (cum sunt firmele de curierat și de procesare a plăților online cu cardul) și instituțiile de stat (cum este Administrația Financiară) sunt în întregime responsabile de modul cum gestionează datele încredințate de Cartea Copiilor.

Datele dumneavoastră nu vor fi transmise, în nici un mod și nici măcar parțial, nici unui alt operator, persoană fizică sau juridică, de stat sau privată, care nu este autorizat de Cartea Copiilor. Datele pot fi furnizate doar autorităților statului, în urma unor solicitări legale întemeiate.

Cartea Copiilor se angajează să supravegheze permanent, cu profesionalism și bună-credință, modul cum sunt prelucrate datele personale ale vizitatorilor și clienților site-ului www.carteacopiilor.ro și să acționeze imediat pentru rezolvarea oricărei probleme legate de pierderile de date,  accesul neautorizat sau încălcarea drepturilor pe care le aveți legate de protejarea datelor dumneavoastră.

Pentru orice alte detalii despre politica noastră de protecție a datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor enumerate mai sus, ne puteți trimite un e-mail la adresa  protectiadatelor@carteacopiilor.ro.

Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

În România, instituția responsabilă de domeniul datelor personale este ANSPDCP – Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal,  https://www.dataprotection.ro.